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服务承诺

我们承诺做到以下方面

  • 严格履行《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》中的有关规定,如果我公司的产品和配套件出现质量问题,则该修则修,该换则换,该退则退。


  • 外出服务:客户报修1小时内完成派工工作,并将安排情况及时向客户反馈。目前我公司的办事处分布于常熟周边地区、浙江海宁、浙江绍兴,以便为客户提供服务。


  • 服务热线:公司本部、办事处24小时开通。


  • 服务内容:售前,及时为客户提供所需的产品;售中和售后,准确为购买本公司产品的所有用户免费提供技术培训和技术咨询。


  • 服务响应时间:12小时到位服务。


  • 服务跟踪:跟踪维修信息,及时为客户排除产品障碍直至闭环。服务承诺